المحتويات
واتس اب هو تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في العالم، حيث فاز على WeChat، Facebook Messenger، Telegram بفارق كبير. لا شك أنك تريد الاستمتاع بمزايا التسويق عبر WhatsApp. اليوم تعد واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي للتواصل مع العملاء المحتملين وتعزيز التفاعل مع العملاء.
على الرغم من وفرة الحلول المتاحة للتسويق عبر الواتساب، إلا أن اختيار النظام الأساسي المناسب ليس بالأمر السهل. بعض الأدوات رخيصة وسهلة الاستخدام، لكنها لا تسمح بتوسيع حجم الأعمال. ويلبي البعض الآخر احتياجات الشركات المتنامية، لكنها تصبح باهظة الثمن بسرعة كبيرة.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، قمنا بمراجعة أفضل أدوات التسويق عبر الواتساب وسلطنا الضوء على إيجابياتها وسلبياتها لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير.
ادوات ارسال رسائل جماعية واتس اب
1. WATI
WATI هو شريك WhatsApp API للرسائل المجمعة وعمليات البرودكاست واتصالات العملاء. يقدم WATI ميزات سهلة الاستخدام للأشخاص غير التقنيين. باستخدام واجهة بسيطة وأداة السحب والإفلات، يمكنك إنشاء رسائل مخصصة للتسويق من خلال WhatsApp. وإذا كنت من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا، فيمكنك الوصول إلى بوابة WATI API. تركز المنصة بشكل كامل على تطبيق WhatsApp، وهو أمر جيد وسيئ لمستخدميه. إذا لم تكن بحاجة إلى ميزات تسويق متعددة القنوات، فسوف تستمتع بالميزات المتقدمة لتشغيل حملات WhatsApp داخل التطبيق.
سعر WATI
يقدم WATI CRM باقتين يجب عليك الاختيار من بينهما لاستخدام خدماته: الخطة الاساسية بتكلفة 49 دولارًا شهريًا والخطة الاحترافية بسعر 98 دولارًا شهريًا.
محادثة واحدة تعطي إشعارات غير محدودة يتم إرسالها إلى مستخدم واحد خلال 24 ساعة بعد التفاعل الأول. بمجرد وصولك إلى الحد الأقصى، ستدفع رسومًا معينة لكل محادثة. تعتمد تكلفة المحادثة على البلد.
ذات صلة: أفضل مواقع تصميم اعلانات وبوسترات أونلاين
2. NovoChat
NovoChat عبارة عن منصة تسويق دردشة متعددة القنوات لشركات التجارة الإلكترونية. تدعم ارسال الرسائل من خلال WhatsApp وMessenger وTelegram وLINE. حملات رسائل البث متاحة فقط على WhatsApp وMessenger.
توفر المنصة الدمج مع Shopify وEasyStore مما يسمح للمستخدمين بالترويج لمنتجات جديدة من خلال الرسائل التسويقية. توفر لوحة معلومات NovoChat مقاييس الأداء في الوقت الفعلي، مثل عدد الرسائل المقروءة والرد عليها، وإجمالي النقرات، والإيرادات المكتسبة.
NovoChat هي شركة ناشئة ولم تبني سمعتها كمزود خدمة موثوق به حتى الآن.
أسعار NovoChat
يقدم NovoChat نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام وأربع خطط تسعير:
- منفرد – 7 دولارات شهريًا، 750 رسالة، حملات تسويقية من خلال البرودكاست، مستخدم واحد.
- المبتدئ – 20 دولارًا شهريًا، 3000 رسالة، حملات تسويقية من خلال البرودكاست، مستخدم واحد.
- Pro – 60 دولارًا شهريًا، 9000 رسالة، حملات تسويقية من خلال البرودكاست، 5 مستخدمين.
- الأعمال – 200 دولار شهريًا، 40.000 رسالة، حملات تسويقية من خلال البرودكاست، 20 مستخدمًا، 3 أرقام واتساب.
3. Ameyo
Ameyo هو برنامج لتجربة العملاء ويقدم أدوات اتصال وروبوتات دردشة للحملات التسويقية. Ameyo هو أحد مقدمي خدمة WhatsApp Business API التي تتيح للمستخدمين الاستفادة من خدمة العملاء المتقدمة والتسويق الشامل.
يعرض على لوحة التحكم الخاصة به معلومات حول مقاييس الأداء بالإضافة إلى تمثيلها الرسومي لمساعدة المستخدمين على تصور البيانات.
باعتباره أحد حلول مراكز الاتصال المتطورة، يعد Ameyo خيارًا جيدًا لدعم العملاء وفرق الخدمة.
سعر اشتراك أميو
لا تقدم Ameyo معلومات التسعير علنًا.
4. Respond.io
Respond.io هو برنامج مراسلة أعمال يعمل على تبسيط الاتصالات من خلال الرسائل النصية وWhatsApp والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وأدوات موقع الويب.
لن يوفر لك النظام الأساسي نفسه إمكانية الوصول إلى WhatsApp API. ستحتاج إلى الحصول عليه من أحد شركاء WhatsApp، مثل 360dialog. بمجرد توصيل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك بحساب Respond.io، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال البرودكاست والرسائل المخصصة على WhatsApp.
ومع ذلك، فإن هذا النهج يكون منطقيًا فقط إذا كنت بحاجة إلى أداة مركزية لتشغيل العروض الترويجية عبر عدة برامج مراسلة (Facebook Messenger، WhatsApp، WeChat، LINE، Telegram، وما إلى ذلك) في وقت واحد. نظرًا لأن كلاً من 360dialog وRespond.io سيفرضان رسومًا شهرية مقابل استخدام خدماتهما، فمن الأكثر فعالية من حيث التكلفة اختيار شريك WhatsApp الرسمي الذي لا يتطلب أي عمليات دمج إضافية لإرسال حملات WhatsApp.
سعر Respond.io
يقدم Respond.io خطة مجانية. ومع ذلك، لا يمكنك دمجه مع WhatsApp API مجانًا. لربط WhatsApp API وRespond.io بمساعدة 360dialog، ستحتاج إلى دفع رسوم شهرية قدرها 5 دولارات + رسوم WhatsApp لإرسال الرسائل. للحصول على مزيد من الرسائل وعمليات البرودكاست وعدد المستخدمين، يمكنك أيضًا الترقية إلى إحدى خطط Respond.io المدفوعة (تبدأ من 29 دولارًا شهريًا).
5. MessageBird
MessgeBird عبارة عن منصة اتصالات متعددة القنوات تقدم حلولًا بسيطة بدون كود برمجي للأشخاص غير التقنيين ومجموعة من واجهات برمجة التطبيقات القوية للمطورين. الشركة هي شريك أعمال WhatsApp.
يقدم تطبيق MessageBird أداة Flow Builder سهلة الاستخدام لإنشاء رسائل قالب WhatsApp وبثها إلى عملائك الحاليين والمحتملين. باستخدام مدير النماذج، يمكنك أيضًا إنشاء قوالب رسائل قابلة للتخصيص ومعتمدة مسبقًا وحفظها وإعادة استخدامها.
وبصرف النظر عن التكامل مع WhatsApp Business API، يوفر تطبيق MessengerBird أدوات لإرسال الرسائل النصية القصيرة الجماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني ومراسلة Instagram والمزيد. إنه حل قوي للشركات الراغبة في إدارة اتصالات العملاء عبر قنوات مختلفة في مكان واحد.
سعر MessageBird
في الخطة المجانية، يسمح تطبيق MessageBird بانشاء 50 جهة اتصال نشطة شهريًا ويتيح الوصول إلى جميع قنوات الاتصال. جهات الاتصال النشطة شهريًا هي لجميع المستخدمين النهائيين الذين تواصلت معهم خلال شهر واحد من خلال أي من القنوات المقترحة. في الأساس يعتبر لا شيء بالنسبة للشركات الصغيرة. لذلك، ستحتاج إلى الترقية إلى إحدى الخطط المدفوعة بدءًا من 50 دولارًا شهريًا أو شراء WhatsApp API بشكل منفصل والدفع لكل رسالة.
6. Twilio
Twilio هو برنامج اتصالات يقدم واجهات برمجة التطبيقات لمراسلة WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني.
تسهل واجهة برمجة تطبيقات المحتوى الخاصة بـ Twilio التسويق متعدد القنوات من خلال تمكين المحتوى الغني الذي يتم تحسينه تلقائيًا لكل قناة تريد البث إليها. ومع ذلك، كل قناة هي جزء من خطة منفصلة. لذا يجب عليك حساب السعر الإجمالي أولاً قبل أن تختار Twilio كمنصة للاتصالات التسويقية الخاصة بك.
تعد Twilio منصة جيدة لخبراء التكنولوجيا الراغبين في بناء منصة اتصالات متطورة. وإلا فمن الأفضل أن تختار حلاً أقل تعقيدًا.
سعر تويليو
لإعداد واستخدام WhatsApp Business API، لا تحتاج إلى شراء خطة قائمة على الاشتراك. على غرار Brevo، يتقاضى Twilio رسومًا فقط مقابل الرسائل المرسلة. تكلفة الرسالة هي مجموع سعر رسالة WhatsApp و (0.005 دولار لكل رسالة).
7. WebEngage
WebEngage هو برنامج آخر لأتمتة التسويق. وهو يوفر أدوات لتشغيل حملات الإشغالات، والرسائل النصية القصيرة، والويب، والبريد الإلكتروني، وFacebook، وInstagram، وWhatsApp.
على الجانب السلبي، لا يوجد تكامل مباشر بين WedEngage وWhatsApp. ستحتاج إلى اختيار موفر خدمة WhatsApp أولاً ثم توصيله بحساب WebEngage الخاص بك.
تختار الشركات والمؤسسات متوسطة الحجم WebEngage للحصول على مزيج من إدارة بيانات العملاء المتقدمة وميزات التسويق متعددة القنوات، ولكنه ليس حلاً مناسبًا للشركات الصغيرة.
سعر WebEngage
لدى WebEngage أربع خطط تسعير تختلف في عدد المستخدمين النشطين شهريًا والوصول إلى الميزات المتقدمة. ومع ذلك، لا توفر WebEngage معلومات التسعير علنًا.
صفحة الفيسبوك | الانستجرام | تويتر | تيليجرام | جوجل نيوز
غير مسموح بالتعليق حاليا.